PROYECTO

COORATIENDAS

APRENDICES: DAVID LEÓN ,YURANI VEGA, ERIKA ESLAVA , SERGIO QUINTERO,DANIELA FIERRO

ÍNDICE

ØMISION

ØVISION

ØVALORES Y PRICIPIOS

ØQUE ES UNA ENTIDAD COORPORATIVA

ØMARCA

Ø¿QUIENES SOMOS?

ØPOLITICAS DEL SERVICIO

ØCOLORES CORPORATIVOS DE LA EMPRESA

MISIÓN

•Concepto y Significado de misión.

•Es la razón de ser de la empresa, el motivo por el cual existe. Así mismo es la determinación de las funciones básicas que la empresa va a desempeñar en un entorno determinado para conseguir tal misión.

En la misión se define: la necesidad a satisfacer, los clientes a alcanzar, productos y servicios a ofertar.

§ Misión de cooratiendas

Somos la herramienta fundamental para que todo comerciante al delta desarrolle con éxito su actividad. Por medio de alianzas estratégicas con proveedores y con el mejor recurso humano, afrontamos con diligencia y entusiasmo los retos del mercado para tener una posición de liderazgo, orientada a satisfacer las necesidades de nuestros asociados.

Visión

•Concepto y significado de visión.

La importancia de la visión radica en que es una fuente de inspiración para el negocio, representa la esencia que guía la iniciativa, de él se extraen fuerzas en los momentos difíciles y ayuda a trabajar por un motivo y en la misma dirección a todos los que se comprometen en el negocio.

•Visión de cooratiendas.

• Ser la cadena cooperativa de tiendas y supermercados más extensa y exitosa de Colombia En el año 2020.

¿Qué son valores y principios corporativos?

•Valores.

•Se entiende por valor todo lo favorable que tiene el ser humano y que permite su evolución y realización, es tomar conciencia de la importancia de los valores y propiciar su desarrollo.

•Principios.

•Se entiende por principio el primer instante de la existencia de algo, lo que se acepta en esencia, origen y fundamento. Son las bases o normas morales que deben existir en toda empresa, unidos a valores comunes y a una misión institucional, siendo claramente identificados se logrará el desarrollo organizacional, los principios adoptados por la Empresa

VALORES Y PRICIPIOS CORPORATIVOS

VALORES.

Las cooperativas se basan en los valores de ayuda mutua, responsabilidad, democracia, igualdad, equidad y solidaridad. Siguiendo la tradición de sus fundadores sus miembros creen en los valores éticos de honestidad, transparencia, responsabilidad social y preocupación por los demás.

PRINCIPIOS.

Entre los siete principios corporativos de esta empresa uno de ellos es Membresía abierta y voluntaria nos habla sobre la organización de todas aquellas personas que deseen hacer uso de este servicio entre otros.

Que son las políticas del servicio

• La política que crea una empresa para prestar sus servicios de la mejor forma posible y alcanzar en todo momento las expectativas de sus clientes y trabajadores. Estas políticas pueden aplicarse directamente a los clientes o al personal de una empresa ya que pueden servir para motivar y a la vez también ayudar.

•Para clientes:

• Presenta las condiciones de contratación con la empresa y la prestación de sus servicios.

• Define el “valor” de sus propuestas.

• Quiere alcanzar las expectativas de los clientes.

• Para trabajadores.

•Presenta una mejora de condiciones para personas de pendientes atreves de los servicios de la empresa.

•Mejora del estado mental del trabajador ,en su vida cotidiana y en el trabajo ,ya que esto le produce ilusión y aumenta su estado de animo.

POLÍTICAS DEL SERVICIO DE COORATIENDAS.

Somos una cooperativa multiactiva de detallistas dedicada a la comercialización y distribución de productos masivos y de marca propia, la cual se rige bajo la legislación del sector solidario. Buscamos la satisfacción de nuestros asociados y clientes, por medio de la mejora continua en la prestación de nuestros servicios, con precios competitivos, productos de alta calidad, atención personalizada y entrega oportuna en los puntos de venta.

Promovemos una cultura basada en la honestidad, liderazgo y desarrollo del talento humano, con procesos ágiles y flexibles para la obtención de resultados y optimización de los recursos

QUE ES UNA ENTIDAD COOPERATIVA.

Una cooperativa es una asociación autónoma de personas unidas voluntariamente para satisfacer sus necesidades y aspiraciones económicas, sociales y culturales comunes, a través de una empresa de propiedad conjunta y democráticamente controlada

¿Quienes somos?

Somos la Cooperativa de comerciantes, líder en el mercado de consumo masivo en Bogotá y Cundinamarca. Contamos con la red más grande de supermercados medianos del centro del país, con un cubrimiento especialmente en los estratos 1,2,3 y 4 de la capital y sus alrededores. En la actualidad hablamos de más de 350 puntos de venta asociados y más de 40 años dedicados a ayudar a crecer personal y económicamente a nuestros afiliados

Marca propia

•Marca propia

•Todo producto de cooratiendas tiene la marca propia de esta empresa ya que dicho producto se ha lanzado al mercado con dicha marca esta marca representa el buen nombre de esta empresa ya que este mismo es el logotipo de dicha empresa ya mencionada anteriormente.